Das Programm Wandanzeige läuft auf dem Rechner, der den Bildschirm ansteuert. Es hat keine eigene Anmeldung: Es zeigt, was der Server diesem Rechner über eine Wandanzeige zuordnet.
Einrichten
Das Installationspaket legt die Verknüpfung myContactCenter Wallboard auf den Desktop; im Startmenü stehen unter ilogixx GmbH › myContactCenter › Konfiguratoren die Einträge Wandanzeige und Wallboard Konfigurator. Der Konfigurator startet am Ende der Installation von selbst und fragt auf der Seite Registrierungspunkte festlegen nach bis zu zwei Dispatchern. Über sie findet das Programm den gerade aktiven Server — siehe Aufbau des Systems.
Die Einstellungen stehen in der Einstellungsdatei des Programms — siehe auch Wandanzeige im Kapitel Installation. Je Windows-Sitzung läuft nur eine Wandanzeige.
Anzeige
- Bis die Daten da sind, zeigt das Fenster „Loading displays and filters“.
- Der Fenstertitel nennt Version, Server und das gerade sichtbare Anzeigenelement.
- Nach der Anzeigezeit wechselt das Programm zum nächsten Anzeigenelement; Sprache und Farbschema wechseln mit.
- Die Werte rechnet das Programm selbst aus: jede Sekunde und zusätzlich bei jeder Änderung, die der Server meldet — immer für das Anzeigenelement, das gerade sichtbar ist.
- Beim ersten Start ist das Fenster maximiert, danach öffnet es sich in der zuletzt verwendeten Größe und Position. Mit Nur Vollbildschirm in der Wandanzeige läuft es randlos und im Vordergrund; beenden Sie es dann mit Alt+F4.
- Kommt eine Information an, etwa eine Lizenzwarnung, erscheint unten eine Leiste mit einem roten Symbol.
Wenn die Verbindung abbricht
Verliert das Programm die Verbindung zum Server, verschwinden die Anzeigen, und es zeigt Verbindungsversuch mit der Dauer seit dem Abbruch. Es fragt die Registrierungspunkte reihum nach dem aktiven Server und meldet sich neu an — auch nach einem Wechsel zwischen Master und Standby.
Meldet sich eine zweite Wandanzeige mit demselben Rechnernamen an, erscheint dort Sie sind bereits angemeldet. Eine zweite Anmeldung wird nicht unterstützt und Sie werden nun abgemeldet., und sie beendet sich.
Lizenzen im Betrieb
Jede angemeldete Wandanzeige bucht Lizenzen für die Elemente, die ihre Anzeigenelemente enthalten:
| Lizenz | für |
|---|---|
| Wandanzeige: Benutzung von Textelementen | Beschriftungen |
| Wandanzeige: Benutzung von Tabellen | Tabellen |
| Wandanzeige: Benutzung von Messinstrumenten | Instrumente, digitale Anzeigen und Statusindikatoren |
| Wandanzeige: Benutzung von Diagrammen | Diagramme |
| Wandanzeige: Benutzung Webbrowser Element | Browser |
| Wandanzeige: Benutzung Bildelement | Bilder |
| Wandanzeige: Benutzung mehrerer Anzeigen | mehr als ein Anzeigenelement |
Die Merkmale für Beschriftungen, Tabellen, Instrumente, Diagramme und mehrere Anzeigenelemente stecken in den Paketen Paket: Wandanzeige Einstieg bis Paket: Wandanzeige Premium; Browser und Bild gehören zu keinem Paket, siehe Leistungsmerkmale. Fehlt eine Lizenz, blendet das Programm die betroffenen Elemente aus bzw. zeigt nur das erste Anzeigenelement, und Wandanzeigen und Administrationen bekommen die Meldung Lizenz-Warnung — Es fehlen die folgenden Lizenzen: mit einer Zeile je fehlendem Merkmal. Freigegeben werden die Lizenzen, wenn sich die Wandanzeige abmeldet. Bei der Lizenzierung nach Profilen brauchen Wandanzeigen keine Lizenz.
Auf einem Terminalserver bucht jede Sitzung eigene Lizenzen.