Ein Anzeigenelement ist eine gestaltete Bildschirmseite: ein Layout aus Elementen mit ihren Formeln, dazu Filter, Sprache und Farbschema. Die Liste finden Sie unter Wandanzeigen › Anzeigenelemente; sie zeigt Name, Beschreibung, Farbschema und Kultur, die Kopfzeile zählt sie, etwa Anzeigenelemente: 4.
Befehle
| Befehl | Wirkung |
|---|---|
| Hinzufügen | öffnet den Designer mit einem leeren Anzeigenelement namens Neue Anzeige |
| Eigenschaften oder Doppelklick | öffnet den Designer; mit dem Recht Anzeigen schreibgeschützt über Anzeigen |
| Duplizieren | öffnet einen neuen Designer mit dem Layout des Eintrags und dem Namen „… (Kopie)“ |
| Exportieren | speichert das Layout in eine Datei .wbd |
| Importieren | öffnet einen neuen Designer mit dem Layout aus einer Datei .wbd |
| Löschen oder Entf | löscht nach der Rückfrage Wallboard-Anzeige löschen |
Duplizieren, Exportieren und Importieren übertragen nur das Layout mit Elementen, Formeln, Farben und Bildern — nicht Beschreibung, Sprache, Farbschema und Filter. Stellen Sie diese nach dem Import bzw. im Duplikat neu ein. Gespeichert ist ein Duplikat oder Import erst mit Speichern im Designer.
Löschen Sie ein Anzeigenelement, entfernt der Server es auch aus allen Wandanzeigen, die es enthalten.
Vorlagen
Die Administration bringt 15 fertige Anzeigenelemente als Vorlagen mit,
im Ordner %ProgramData%\ilogixx GmbH\myContactCenter\Wallboard Templates —
darunter Übersichten mit Tabellen und Diagrammen, einfache Indikatoren für
Wartende und Servicelevel sowie Tabellen für Agenten und Wissensgebiete. Sie
laden eine Vorlage mit Importieren und passen sie danach an.
Der Designer
Der Designer öffnet sich in einem eigenen Fenster; die Administration bleibt bedienbar, und mehrere Designer können gleichzeitig offen sein. Er hat vier Registerkarten:
| Registerkarte | Inhalt |
|---|---|
| Allgemein | Name, Beschreibung, Sprache und Farbschema, siehe unten |
| Designer | die Arbeitsfläche mit den Elementen, siehe Elemente |
| Allgemeine Filter, Spezielle Filter | welche Daten das Anzeigenelement zeigt, siehe Filter |
Speichern — auch mit der Eingabetaste — überträgt das Anzeigenelement an den Server; Abbrechen oder Esc schließt den Designer. Mit ungespeicherten Änderungen fragt er Wandanzeigen-Layout speichern. Layout anpassen links unten bietet weitere Einstellungen der Arbeitsfläche, etwa um Elemente auszublenden oder zu gruppieren.
Registerkarte Allgemein
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Name | erscheint in der Liste, bei der Zuordnung zu Wandanzeigen und im Titel des Programms Wandanzeige |
| Beschreibung | freier Text |
| Sprache | Deutsch, English oder français: die Sprache, in der das Programm Wandanzeige Zustände, Ja/Nein, Datum und Zahlen dieses Anzeigenelements zeigt. In der Liste heißt die Spalte Kultur. |
| Farbschema | zwei Bildleisten ohne Beschriftung: oben das Design, darunter die Farbpalette. Der Designer zeigt die Wahl sofort an. |
Wann Änderungen wirken
Speichern Sie ein Anzeigenelement, schickt der Server es sofort an alle laufenden Wandanzeigen, die es zeigen; sie bauen ihre Anzeige neu auf. Welche Arten von Elementen es enthält, merkt sich das Anzeigenelement beim Speichern — danach richten sich die Lizenzen, die eine Wandanzeige bucht.