Formes
L’affichage commun choisit l’image selon le canal et les propriétés :
| Symbole | Signification |
|---|---|
| conversation téléphonique ; aussi image de remplacement pour les canaux sans affectation propre dans cet affichage | |
| conversation téléphonique marquée comme menaçante | |
| chat | |
| e-mail qui n’a pas été créé manuellement | |
| e-mail créé manuellement | |
| fax |
L’image générale du canal e-mail est une enveloppe fermée ; l’affichage des conversations distingue les e-mails entrants des e-mails créés manuellement. Les modules et commandes peuvent utiliser d’autres formes.
Couleurs d’état
La sélection des couleurs est identique pour téléphone, chat, e-mail et fax. Elle est illustrée ici par le téléphone :
| Symbole | Couleur | État |
|---|---|---|
| Rouge | en attente (Waiting) |
|
| Bleu | signalé (Alerting) |
|
| Vert | connecté (Connected) |
|
| Orange | en garde (OnHold) |
|
| Gris | tous les autres états |
Le gris regroupe plusieurs cas, notamment inactif, terminé, numérotation et états particuliers de traitement d’un e-mail. Il n’indique à lui seul ni une erreur ni la phase de traitement exacte. Consultez la description de l’état de l’élément.
Dans cet affichage commun, une conversation rouge est en attente. Les messages possèdent des symboles d’erreur distincts ; voir Commandes et messages.