Modification
| Symbole | Fonction |
|---|---|
| ajouter une entrée | |
| supprimer une entrée | |
| propriétés ou paramètres | |
| enregistrer | |
| copier | |
| coller | |
| importer | |
| exporter |
Dans les menus contextuels des agents de l’Administration, Ajouter est vert et Supprimer rouge. L’affichage en lecture seule des propriétés utilise le gris. Les actions disponibles dépendent de la sélection et des autorisations.
Téléphonie et traitement dans l’Agent
| Symbole | Fonction |
|---|---|
| accepter un appel | |
| terminer un appel | |
| mettre en garde | |
| transférer | |
| conférence | |
| clavier de numérotation | |
| fonction audio ou silence ; consulter l’infobulle de la commande | |
| enregistrement | |
| enregistrement et transcription | |
| message vocal | |
| activité | |
| travail de suivi ou disponibilité |
À l’initialisation, les commandes de téléphonie sont grises et désactivées. Leur disponibilité ultérieure dépend de la connexion, de la conversation et des autorisations. Pour une commande, le gris seul n’indique pas un état de conversation. La séquence particulière du travail de suivi est décrite sous Symboles des agents.
Messages
| Symbole | Signification |
|---|---|
| information | |
| avertissement | |
| erreur |
La forme indique la gravité. Lisez le message pour connaître la cause et l’action nécessaire ; une image d’état dans une liste utilise une autre logique de couleurs.