Comment se déroule une alarme
Le serveur évalue en permanence tous les indicateurs de performance. Voici ce qui arrive alors à une alarme :
| Événement | Alarme | Notification |
|---|---|---|
| La valeur atteint un seuil. | déclenchée | e-mail, trap SNMP, journal des événements, superviseurs |
| La valeur passe dans un autre niveau de gravité. | modifiée | e-mail, trap SNMP, superviseurs |
| Un administrateur principal ferme l’alarme. | acquittée, mais toujours active | superviseurs |
| La valeur n’atteint plus aucun seuil. | terminée | superviseurs |
Une alarme se termine en outre lorsque son entrée disparaît — l’agent se déconnecte, la conversation est terminée —, lorsque quelqu’un modifie ou supprime l’indicateur et lorsque le serveur devient passif.
Le serveur consigne chaque déclenchement, chaque modification et chaque acquittement dans l’historique, voir Historique des alarmes.
Qui est informé
| Moyen | Condition | Contenu |
|---|---|---|
| Superviseurs | Ils sont sélectionnés dans la configuration des alarmes sous Superviseurs et connectés à l’Agent. | chaque déclenchement, modification et acquittement, ainsi que la fin de l’alarme |
| Pour le niveau de gravité, Envoyer un courriel est activé, des adresses figurent dans la configuration des alarmes et l’envoi d’e-mails est configuré. | selon le modèle d’e-mail | |
| Trap SNMP | Dans la configuration des alarmes, SNMP trap est activé, pour le niveau de gravité Envoyer comme SNMP, et un serveur SNMP est indiqué dans les Paramètres SNMP. | le nom de l’indicateur — pour les indicateurs par entrée, avec l’entrée concernée —, la valeur, le rang et la durée de fonctionnement du serveur |
| Journal des événements | Pour le niveau de gravité, État du journal d'événements n’est pas réglé sur Ne pas écrire. | uniquement au déclenchement, avec la source CCALARM et un texte comme EnAttente[Avertissement] RAISED |
Dans l’Administration, vous voyez les alarmes dans la liste Alarmes.
Alarmes actives
Surveillance des performances › Alarmes affiche les alarmes actives avec le Nom de l’indicateur, le Type, la Gravité, Elevé à, Modifié à et Fermé à. Les heures sont indiquées en temps universel coordonné (UTC). La ligne d’en-tête compte les alarmes qui ne sont pas encore acquittées, par exemple Alarmes: 2.
La liste récupère l’état à l’ouverture et ne se met pas à jour d’elle-même ensuite. Pour obtenir l’état le plus récent, rouvrez-la.
Acquitter des alarmes
Avec Fermer dans le menu contextuel, un administrateur principal acquitte une ou plusieurs alarmes, sans demande de confirmation. Une alarme acquittée reste active et dans la liste : si sa valeur passe dans un autre niveau de gravité, elle est de nouveau modifiée et se signale à nouveau ; si la valeur n’atteint plus aucun seuil, elle se termine comme toute autre alarme. La liste affiche l’acquittement dès que vous la rouvrez.
Historique des alarmes
Surveillance des performances › Historique des alarmes affiche l’historique : chaque déclenchement, modification et acquittement sur une ligne distincte, les plus récents en premier. L’icône est verte lorsque l’alarme est terminée et rouge tant qu’elle dure. Les heures sont indiquées en heure locale.
À l’ouverture, la liste charge les 50 dernières entrées de tous les niveaux de gravité. Le filtre, que seuls les administrateurs principaux peuvent utiliser, en affiche davantage ou d’autres :
- Cliquez avec le bouton droit dans la liste et choisissez Filtre.
- Sous Numéro :, indiquez le nombre maximal d’entrées que vous souhaitez voir.
- Sous Jusqu'à la gravité, choisissez le niveau de gravité le moins grave que vous souhaitez voir : la liste affiche celui-ci et tous les niveaux plus graves. Le plus grave est présélectionné ; pour voir toutes les entrées, choisissez le moins grave.
- Cliquez sur Sauvegarder. La liste se recharge.